{"id":1546,"date":"2024-05-08T11:32:06","date_gmt":"2024-05-08T11:32:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mezzoberingen.be\/faq\/"},"modified":"2026-07-29T08:17:26","modified_gmt":"2026-07-29T08:17:26","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mezzoberingen.be\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” da_disable_devices=”off|off|off” locked=”off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” width_tablet=”” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”641px” max_width_tablet=”641px” max_width_phone=”641px” max_width_last_edited=”on|phone” module_alignment=”center” custom_padding=”0px||0px||true|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_line_height=”1.6em” header_2_font=”|700|||||||” header_2_text_color=”#FFFFFF” header_2_font_size=”56px” header_2_line_height=”1.2em” header_3_font=”–et_global_body_font|600|||||||” header_3_text_color=”#FFFFFF” header_3_font_size=”24px” header_3_line_height=”1.5em” text_orientation=”center” module_alignment=”center” header_2_font_size_tablet=”56px” header_2_font_size_phone=”32px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Hoe kunnen we helpen?<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” text_font=”|600|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.6em” header_2_font=”|700|||||||” header_2_text_color=”#FFFFFF” header_2_font_size=”56px” header_2_line_height=”1.2em” header_3_font=”–et_global_body_font|600|||||||” header_3_text_color=”#FFFFFF” header_3_font_size=”24px” header_3_line_height=”1.5em” text_orientation=”center” module_alignment=”center” text_font_size_tablet=”18px” text_font_size_phone=”16px” text_font_size_last_edited=”on|phone” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Hieronder vind je snel je antwoord.
Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact met ons op.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” background_color=”#F6F4EF” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” width_tablet=”” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|phone” max_width_tablet=”” max_width_phone=”” max_width_last_edited=”on|phone” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” header_4_font=”–et_global_body_font|600|||||||” header_4_text_align=”center” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Spring snel naar een sectie:<\/h4>\n

[\/et_pb_text][dsm_icon_list list_layout=”horizontal” list_alignment=”center” list_space_between=”52px” text_indent=”0px” list_space_between_tablet=”52px” list_space_between_phone=”13px” list_space_between_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.26.0″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#000000″ text_font_size=”16px” global_colors_info=”{}”][dsm_icon_list_child text=”Hotel” use_icon=”off” url=”#hotel” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text=”Bedrijf” use_icon=”off” url=”#business” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text=”Leasure” use_icon=”off” url=”#leasure” _builder_version=”4.26.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text=”Voedsel” use_icon=”off” url=”#food” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/dsm_icon_list_child][dsm_icon_list_child text=”Algemeen” use_icon=”off” url=”#general” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/dsm_icon_list_child][\/dsm_icon_list][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=”hotel” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” width_tablet=”” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|phone” max_width_tablet=”” max_width_phone=”” max_width_last_edited=”on|phone” custom_padding=”32px||32px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” header_font=”|700|||||||” header_3_font=”–et_global_body_font|600|||||||” header_3_font_size=”24px” custom_margin=”||20px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Hotel<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#FFFFFF” closed_toggle_background_color=”#FFFFFF” toggle_icon=”||fa||900″ icon_color=”#3E2861″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”24px” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” toggle_text_color=”#000000″ toggle_level=”h4″ toggle_font=”–et_global_body_font|600|||||||” toggle_font_size=”18px” toggle_line_height=”1.3em” closed_toggle_font=”–et_global_body_font|600|||||||” closed_toggle_font_size=”18px” closed_toggle_line_height=”1.6em” body_font=”|300|||||||” border_width_all=”0px” global_colors_info=”{}” icon_color__hover_enabled=”on|desktop” icon_color__hover=”#3E2861″][et_pb_accordion_item title=”Allergie” open=”on” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Alle hotelkamers zijn uitgerust met tapijt, <\/span>behalve 3 kamers<\/span>. Vraag de receptie om meer informatie en\/of wanneer je deze kamers wilt reserveren. Houd er rekening mee dat het beddengoed niet allergievrij is en dat huisdieren nog steeds niet welkom zijn in de kamer.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Toegankelijkheid van de kamer” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Al onze kamers zijn rolstoelvriendelijk.<\/p>\n

2 kamers zijn volledig aangepast (badkamer en kamer) voor gasten met een handicap.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Babybed – Extra bedden” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

We kunnen je gratis een babybedje ter beschikking stellen, mits op tijd gereserveerd en indien beschikbaar. Er zijn geen lakens of dekens aanwezig.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Helaas kan Mezzo Hotel & Business je geen extra bed op je hotelkamer aanbieden.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Beste tarief online” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Het meest gunstige tarief kan alleen online worden geboekt via deze website. Ons bedrijfsbeleid garandeert dat deze online tarieven altijd de goedkoopste zijn.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Soorten bedden” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Een Double Comfort kamer is uitgerust met een tweepersoonsbed; afmetingen 2,10m op 1,60m. <\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Een Twin Comfort kamer is uitgerust met twee eenpersoonsbedden met afmetingen 0,90m op 2,10m.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Beddengoed” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

De dekens in de kamers zijn gemaakt van 100% polyester.<\/p>\n

Onze kussens zijn gemaakt van katoen\/polyester.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Fiets & fietsverhuur” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Onze fietsen kunnen worden gestald in onze ondergrondse parkeergarage, dit is een afgesloten parkeergarage.<\/p>\n

Mezzo verhuurt e-bikes @ \u20ac20\/dag\/fiets.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Facturering – Factuur” _builder_version=”4.26.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Mezzo rekent alleen de hotelovernachting met of zonder ontbijt en indien gewenst een beveiligde parkeerplaats. Alle andere diensten zijn gratis, zoals koffie, thee, water, WIFI en buitenparkeergelegenheid.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Kopieerapparaat” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

In ons atrium vind je een kopieerhoek waar gasten hun documenten kunnen kopi\u00ebren zonder extra kosten. Kopie in zwart\/wit en kleur, in A4- en A3-formaat.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Familiekamers” _builder_version=”4.26.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Mezzo Hotel & Business heeft een paar kamers met een verbindingsdeur naar de aangrenzende hotelkamer. Aangezien deze kamers beperkt in aantal zijn, raden we je aan om je tijdig te informeren over de beschikbaarheid van deze kamers.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Groepsreservering” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Vanaf +10 kamers voor dezelfde nacht geldt een groepsreserveringsbeleid. Een vooruitbetaling is altijd vereist. Een groepsreservering wordt gezamenlijk betaald per 1 factuur. Bij individuele betalingen worden administratiekosten in rekening gebracht. Stuur ons een e-mail voor meer informatie.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Verwarming en airconditioning” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Elke hotelkamer heeft een individueel regelbaar verwarmingssysteem en airconditioningsysteem.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Late aankomst – Inchecken” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

De receptie sluit om 23.00 uur. De nachtreceptie is alleen bereikbaar voor noodgevallen. Voor een late aankomst heb je je reserverings- of bevestigingsnummer nodig om in te checken @ kiosk. Dit nummer kan worden gegenereerd via Mezzo, Booking.com of HRS. Neem in geval van twijfel voor 22:00 uur contact op met de receptie.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Laat uitchecken” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Je kunt uitchecken tot 12:00 uur. Als je later wilt uitchecken, vraag dan onze receptioniste of neem contact met ons op via e-mail voor meer informatie.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Wasservice” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Mezzo Hotel & Business biedt geen wasservice. Een strijkijzer en strijkplank zijn beschikbaar op aanvraag. In de buurt is een zelfbedieningswasserij.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Betaalmethoden” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Geaccepteerde betaalmethoden zijn VISA, Euro\/Mastercard, Maestro, Vpay en contant geld. Geaccepteerde bedrijven kunnen per bankoverschrijving betalen.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Veilig” _builder_version=”4.26.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Er is een kluis in elke DUBBELE kamer. Door een wachtwoord te gebruiken dat je zelf hebt ingesteld, worden al je kleine bezittingen veilig opgeborgen tijdens je verblijf.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Ventilatie” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Er zijn geen openslaande ramen in het Mezzo-gebouw; vanwege verkeerslawaai en luchtvervuiling. Elke kamer wordt dagelijks goed geventileerd met gezuiverde lucht. In een dubbele comfortkamer kun je het ventilatieniveau zelf bepalen met een bedieningspaneel naast de badkamerdeur. In een twin comfort kamer is een automatisch ventilatiesysteem actief.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=”business” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” width_tablet=”” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|phone” max_width_tablet=”” max_width_phone=”” max_width_last_edited=”on|phone” custom_padding=”32px||32px||true|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.26.0″ _module_preset=”default” header_font=”|700|||||||” header_3_font=”–et_global_body_font|600|||||||” header_3_font_size=”24px” custom_margin=”||20px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Bedrijf<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#FFFFFF” closed_toggle_background_color=”#FFFFFF” toggle_icon=”||fa||900″ icon_color=”#3E2861″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”24px” _builder_version=”4.26.0″ _module_preset=”default” toggle_text_color=”#000000″ toggle_level=”h4″ toggle_font=”–et_global_body_font|600|||||||” toggle_font_size=”18px” toggle_line_height=”1.3em” closed_toggle_font=”–et_global_body_font|600|||||||” closed_toggle_font_size=”18px” closed_toggle_line_height=”1.6em” body_font=”|300|||||||” border_width_all=”0px” global_colors_info=”{}” icon_color__hover_enabled=”on|desktop” icon_color__hover=”#3E2861″][et_pb_accordion_item title=”Kopieerapparaat” open=”on” _builder_version=”4.26.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

In ons atrium vind je een kopieerhoek waar gasten hun documenten kunnen kopi\u00ebren zonder extra kosten. Kopie in zwart\/wit en kleur, in A4- en A3-formaat.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row disabled_on=”on|on|on” module_id=”leasure” _builder_version=”4.26.0″ _module_preset=”default” width_tablet=”” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|phone” max_width_tablet=”” max_width_phone=”” max_width_last_edited=”on|phone” custom_padding=”32px||32px||true|false” disabled=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” header_font=”|700|||||||” header_3_font=”–et_global_body_font|600|||||||” header_3_font_size=”24px” custom_margin=”||20px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Leasure<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#FFFFFF” closed_toggle_background_color=”#FFFFFF” toggle_icon=”||fa||900″ icon_color=”#3E2861″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”24px” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” toggle_text_color=”#000000″ toggle_level=”h4″ toggle_font=”–et_global_body_font|600|||||||” toggle_font_size=”18px” toggle_line_height=”1.3em” closed_toggle_font=”–et_global_body_font|600|||||||” closed_toggle_font_size=”18px” closed_toggle_line_height=”1.6em” body_font=”|300|||||||” border_width_all=”0px” global_colors_info=”{}” icon_color__hover_enabled=”on|desktop” icon_color__hover=”#3E2861″][et_pb_accordion_item title=”De titel van je vraag kan hier komen” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”on”]<\/p>\n

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Je titel komt hier” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Je inhoud komt hier. Bewerk of verwijder deze tekst inline of in de module Inhoudsinstellingen. Je kunt ook elk aspect van deze inhoud stylen in de module Ontwerpinstellingen en zelfs aangepaste CSS toepassen op deze tekst in de module Geavanceerde instellingen.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Je titel komt hier” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Je inhoud komt hier. Bewerk of verwijder deze tekst inline of in de module Inhoudsinstellingen. Je kunt ook elk aspect van deze inhoud stylen in de module Ontwerpinstellingen en zelfs aangepaste CSS toepassen op deze tekst in de module Geavanceerde instellingen.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Je titel komt hier” open=”off” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Je inhoud komt hier. Bewerk of verwijder deze tekst inline of in de module Inhoudsinstellingen. Je kunt ook elk aspect van deze inhoud stylen in de module Ontwerpinstellingen en zelfs aangepaste CSS toepassen op deze tekst in de module Geavanceerde instellingen.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row module_id=”food” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” width_tablet=”” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|phone” max_width_tablet=”” max_width_phone=”” max_width_last_edited=”on|phone” custom_padding=”32px||32px||true|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” header_font=”|700|||||||” header_3_font=”–et_global_body_font|600|||||||” header_3_font_size=”24px” custom_margin=”||20px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Voedsel<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#FFFFFF” closed_toggle_background_color=”#FFFFFF” toggle_icon=”||fa||900″ icon_color=”#3E2861″ use_icon_font_size=”on” icon_font_size=”24px” _builder_version=”4.27.7″ _module_preset=”default” toggle_text_color=”#000000″ toggle_level=”h4″ toggle_font=”–et_global_body_font|600|||||||” toggle_font_size=”18px” toggle_line_height=”1.3em” closed_toggle_font=”–et_global_body_font|600|||||||” closed_toggle_font_size=”18px” closed_toggle_line_height=”1.6em” body_font=”|300|||||||” border_width_all=”0px” global_colors_info=”{}” icon_color__hover_enabled=”on|desktop” icon_color__hover=”#3E2861″][et_pb_accordion_item title=”Allergie” open=”on” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Neem voor allergeneninformatie met betrekking tot uw lunch of diner contact op met restaurant Bistro Belge of vermeld het bij uw reservering: <\/span> BistroBelge<\/a><\/p>\n

Vraag de receptie bij het inchecken om een ontbijt op maat. Mezzo Hotel & Business biedt een beperkt assortiment glutenvrije producten voor het ontbijt.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Lunchbox” _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Een lunchbox kan worden samengesteld aan onze Grab & Go door de gast zelf. Hier kan u een selectie maken van verschillende producten tot \u20ac20.
Bij voorkeur vooraf aan te vragen bij de receptie of bij uw reservering.<\/p>\n

Een lunchpakket kost \u20ac 20.00 \/persoon\/dag.<\/p>\n

[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”Restaurant” _builder_version=”4.26.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n

Wat zijn de openingsuren van Bistro Belge?<\/strong><\/h3>\n

Bistro Belge is een\u00a0<\/span>zelfstandig restaurant<\/strong>\u00a0<\/span>dat gevestigd is in hetzelfde gebouw als Mezzo Hotel & Business.<\/p>\n

De openingsuren zijn:<\/p>\n